【如何查看淘宝天猫自己发起的投诉处理进度】在淘宝或天猫平台上，用户在遇到商品质量问题、虚假宣传、未按承诺发货等问题时，可以向平台发起投诉。为了确保自己的权益得到有效维护，了解投诉的处理进度是非常重要的。本文将总结如何查看自己在淘宝天猫平台发起的投诉处理进度，并以表格形式清晰展示操作步骤。
一、说明
当用户在淘宝或天猫平台提交了投诉后，可以通过以下几种方式查看投诉的处理进度：
1. 登录淘宝/天猫账号：进入个人中心，找到“我的订单”或“我的售后”页面。
2. 查找投诉记录：在相关页面中，可以看到所有已提交的投诉或维权申请。
3. 点击进入详情：选择对应的投诉条目，进入详细页面，可看到当前的处理状态和进度。
4. 联系客服：如无法找到相关信息，可通过在线客服或拨打官方电话进行咨询。
整个过程相对直观，但部分用户可能因不熟悉流程而感到困惑。因此，以下表格将详细列出每一步的操作方法和注意事项。
二、操作步骤表格
| 步骤 | 操作内容 | 说明 |
| 1 | 登录淘宝/天猫账号 | 使用注册时的手机号或邮箱登录，确保账号与投诉时一致 |
| 2 | 进入“我的淘宝”或“我的天猫” | 在首页顶部点击“我的淘宝”或“我的天猫” |
| 3 | 找到“我的订单”或“我的售后” | 根据投诉类型选择相应的页面 |
| 4 | 查看“投诉记录”或“维权申请” | 在订单详情页下方或售后页面中查找相关选项 |
| 5 | 点击对应投诉条目 | 进入投诉详情页面，查看处理状态（如“处理中”、“已解决”等） |
| 6 | 如需进一步帮助 | 可通过“在线客服”或拨打淘宝/天猫客服热线（如95102）进行咨询 |
三、注意事项
- 投诉处理时间一般为1-7个工作日，具体视问题复杂程度而定。
- 若投诉被平台驳回，可尝试补充证据或重新提交。
- 建议保留好交易截图、聊天记录等作为维权依据。
通过以上步骤，用户可以方便地查看自己在淘宝天猫平台发起的投诉处理进度，及时跟进维权进展，保障自身合法权益。
