对软件的需求增加，加上漫长的等待时间和复杂的表格，凸显了对客户友好、快速的软件采购流程的需求。为了满足这一需求，IT 转型计划开发了两种新的软件采购流程：

加快采购低风险、低成本的软件和IT服务

新的采购运营模式和许可证审查流程

“新的低风险、低成本软件采购流程完全符合大学基于风险的网络安全控制方法。对于不会用于处理敏感大学数据(包括学生数据)的软件系统，我们正在授权部门负责信息技术的临时副总裁兼首席信息官 David Raymond 表示，“此外，将软件采购从 IT 部门转移到 VT 采购部门后，这一职能也将被转移到 VT 采购部门。”回到采购专家手中，进一步简化整个流程。”

低风险、低成本的软件采购试点使合格采购的完成时间从 300 天减少到平均 8 天。

“这一新流程比旧流程领先数英里。我们能够让在其他流程中停滞了一年多的软件获得批准，”弗吉尼亚理工大学电力服务 (VTES) 系统技术员艾莉森·沃尔夫 (Alison Wolfe) 说道。“对于我们试图获得的免费软件，供应商不愿意改变合同中的任何内容来满足弗吉尼亚理工大学的要求。在审查合同期间，我们无法与变压器进行通信，这可能会导致停电，影响 VTES 客户。”

这一低风险、低成本流程于今年春天进行了试点，现已成为满足低风险、低成本标准的采购的标准做法。这一新选项缓解了大部分 IT 采购请求积压，并提供了一种快捷的方式来满足整个大学对低风险、低成本软件的广泛需求。

展望未来，更大的变化体现在新的采购运营模式上。技术相关采购流程以前属于信息技术采购和许可解决方案 (ITPALS) 的范围，现在通过财务部采购部门与大学所有其他商品和服务的采购流程直接保持一致。这种统一的方法为大学部门提供了一站式采购体验，提高了透明度，改善了沟通，提供了更一致的客户体验，同时仍完成技术和法律审查，以确保大学数据的安全。

“ITPALS 合同和采购职能向 VT Procurement 的过渡于 8 月底开始，虽然只有两个月的时间，但一切进展顺利，”财务助理副总裁兼采购总监 Mary Helmick 表示。“我们的重点是尽快减少积压，并建立以客户为中心的协议，为校园社区购买技术提供帮助。总体而言，我们正在步入正轨，我对在相对较短的时间内取得的进展感到高兴。这些新流程符合 IT 转型目标，即简化软件采购流程，从而加快采购速度、改善客户体验并提高运营效率。”